「顧客体験(CX:カスタマーエクスペリエンス)」をメインテーマに扱うXDメディアにて、CEO渡邉のインタビューが公開されました。
「うれしいことが世界でいちばん多いお店」──共にukaのブランドビジョン実現する顧客との関係とは?
「uka」が掲げるビジョンにはどのような想いが込められているのか。
そのビジョンの実現に向けて、どのように歩んできたのか。
背景にある考えや実践についてご紹介いただきました。
掲載記事はこちらから。
uka|ヘアサロン、ネイルサロン、ヘッドスパなどをトータルで提供するトータルビューティーサロン uka(ウカ)。東京ミッドタウン、広尾、丸の内KITTE、恵比寿三越、表参道、新宿伊勢丹、イセタン羽田ストアで展開しています。
「顧客体験(CX:カスタマーエクスペリエンス)」をメインテーマに扱うXDメディアにて、CEO渡邉のインタビューが公開されました。
「うれしいことが世界でいちばん多いお店」──共にukaのブランドビジョン実現する顧客との関係とは?
「uka」が掲げるビジョンにはどのような想いが込められているのか。
そのビジョンの実現に向けて、どのように歩んできたのか。
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