毎年4月1日に更新されます。
FAQカテゴリーアーカイブ:
uka公式LINEに問い合わせたら既読がついたのに返信がなかったです。
LINE は送信専用のため、確認及び返信ができかねます。 お問い合わせフォームをご利用ください。 https://uka.co.jp/contact/
どんなお知らせが届きますか?
キャンペーンや、新商品の情報をメールまたはLINEにてお送りさせていただいております。
ポイントはいつ付与されますか?
【 uka店舗、カフェ 】 お会計をした翌日に付与させていただきます。 ※2024年4月より即時付与から翌日付与へと変更させていただきました。 【 公式オンラインストア 】 商品の発送時に付与されます。 予約商品はポイン …
ukainnを退会したいのですがどうしたらいいですか?
大変お手数ではございますが ukainninfo@uka.co.jp までご連絡ください。
マガジンの購読設定を変更したいです。
ukainnマイページの各種設定よりお知らせ設定の変更ができます。
自分のステータスはどこで確認できますか?
LINEもしくはwebのマイページをご確認ください。
ステータスはどのように決められていますか?
2024年4月1日よりステータスプログラムが新しくなりました。 前年の4月1日〜3月31日までのuka商品のご購入、ukaサロンでの施術、ukafeのご利用金額の合計に応じて以下にて設定させていただいております。 詳細は …
ポイントの利用方法がわかりません。
1ポイントからuka 直営店、公式オンラインストア、ukafeにて、商品や技術のお支払いいずれにもご利用いただけます。 【 uka店舗でご利用の場合 】 お会計の際にスタッフへお申し付けください。 【 公式オンラインスト …
ポイントの有効期限はありますか?
獲得したポイントの有効期限は、「ご利用いただいた月の翌年の月末まで」となります。 例:2025年5月5日にポイントを獲得した場合、有効期限は2026年5月31日までとなります。 期限を過ぎますと、ポイントは失効しますので …
uka以外のお店でポイントは貯まりますか?
uka 直営店、公式オンラインストア、ukafeのみポイントが付与されます。
どうすればポイントが貯まりますか?
会員登録後、uka 直営店、公式オンラインストアで商品または施術をお受けいただくと自動的に以下の付与率でポイントが貯まります。 【 ukaサロン・ukaストア 】 施術:1% uka商品:10~15% 【 ukafe(カ …
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会員情報を変更したいです。
①ukainnマイページにログインをする。 ②マイページ下部の“各種設定”へ進む。 ③“個人情報設定”へ進み、変更したい箇所を修正する。 ③“更新”を押したら変更完了となります。
年会費などはかかりますか?
年会費、登録時も費用は発生いたしません。 お気軽にご登録ください。